Jeanne Piaubert Crema Confort Reestructurante

¿Cuánto suponen los gastos de envío de mi pedido?

Entrega en 24-48h. Los gastos de envío peninsulares (España y Portugal) son de 5,99€. Si los envíos son a Baleares tienen un coste de 7,80€. 

Los pagos contrareembolso tienen un coste adicional del 4% del total pedido con un mínimo de 2€. Los pagos a través de PayPal tiene un gasto adicional del 4% total del pedido.

¿Cuál es el plazo de entrega de mi pedido?

Todas las empresas de mensajería con las que trabajamos tienen un plazo de entrega de 24 - 48 horas (días laborables). 

En Perfumes París deberá realizar el pedido antes de las 12h para que salga ese mismo día y lo pueda recibir en un plazo de 24 - 48 horas (laborables). 

Los pedidos realizados el viernes después de las 12h, serán entregados a partir del martes siguiente. 

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Usted podrá recibir su pedido en la dirección que nos indique en el formulario de compra, siempre que se encuentre situada en la Península Ibérica (España y Portugal) y Baleares.

¿Cómo puedo asegurarme de haber realizado correctamente mi compra?

Una vez haya hecho su pedido y realizado el pago, recibirá un correo electrónico de tramitación de pedido. En el caso de que no lo recibiese, le recomendamos que compruebe que el mismo no ha sido remitido a su bandeja de correo electrónico no deseado (Spam).

Si finalmente no lo ha recibido, puede ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente llamando al 93 814 80 69 o a través de la dirección de correo electrónico info@perfumesparis.com. Una vez nuestro departamento haya verificado la disponibilidad del stock, usted recibirá un e-mail de confirmación de pedido, donde se adjuntará en formato PDF la factura del mismo.

¿Qué ocurre si nadie puede recibir el pedido en el momento de la entrega?

En caso de ausencia, el transportista deja una notificación de paso con indicación de su próximo paso por su domicilio. El cliente puede llamar a MRW al 900 300 400 para fijar una nueva fecha de entrega. Si el transportista pasa 3 veces y no encuentra a nadie, el paquete quedará en espera en la agencia MRW más cercana a la dirección de envío facilitada.

¿Qué ocurre si cambio la dirección de entrega de envío?

El cambio de dirección de envío supone un cargo extra que Perfumes París. El cliente deberá hacerse cargo del coste adicional del cambio de dirección.

¿Realizan envíos a Portugal, qué coste tienen?

Sí, realizamos envíos a Portugal, con excepción de Azores y Madeira. El coste del envío es exactamente igual que los envíos a España, se aplican las mismas condiciones en tarifas, Los envíos serán gratis a partir de 89 €.

Muestras gratis

Entrega de muestras gratuitas en todos los pedidos (*hasta fin de existencias)